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Dicono di noi
Buonasera eventi negativi su quadricicli portata 3 volte dal carrozziere per infiltrazioni di acqua interno abitacolo portata ha riparare guarnizioni nuova,ultima tempesta di pioggia del giorno 21/07/2025 pioggia interno auto (nessuna lancia autolavaggio solo pioggia) nessun aiuto dal concessionario impressione negativa su tutti i punti 🤬
Acquisto MG 3 e dopo 11.100 km si guasta la valvola EGR lasciandomi a piedi. Dopo un inizio "burrascoso" relativo l'assistenza , grazie a Marco Raimondi che si è speso per la soddisfazione del cliente, ci siamo accordati per uno sconto al prossimo tagliando. Direi che ci siamo venuti vicendevolmente incontro. Grazie Marco.
Aixam ecity Sport: ritirata nuova ad agosto 2025. Al controllo dei 1000 km faccio presente al concessionario che si sente un rumore metallico durante la sterzata: diagnosi (solo verbale) cuscinetto ruota anteriore rotto (a 1000 km?!?!?): nessuna ricevuta di diagnosi scritta. L'auto non ha subito alcun incidente ovviamente. A una settimana di distanza non mi sanno ancora indicare la data in cui il pezzo arriverà (dal concessionario dicono che Aixam non risponde, nonostante sostengano che il pezzo sia disponibile in magazzino Italia, che mi risulta essere a Cuneo ed il concessionario in questione è in provincia di Varese......, non mi pare ci siano oceani di mezzo). Ogni volta svariate chiamate per riuscire a parlare con qualcuno. Totale mancanza di riguardo per il cliente, nonostante il prezzo (che non è certo quello di un monopattino). Inoltre durante il giro di prova settimana scorsa il meccanico mi dice anche che i freni parrebbero staccare male! Il tutto ancora e solo verbalmente. In questo, sempre verbalmente, mi consigliano di fare utilizzare a mio figlio poco e con attenzione l'auto, evitando di frenare a fondo....hanno capito che queste auto vengono usate dai nostri figli con ben poca esperienza di guida?!? AGGIORNAMENTO DELLA SITUAZIONE Dopo aver pubblicato la recensione, in data 11 marzo riceviamo una mail dal concessionario che recita testualmente "sono in arrivo finalmente i ricambi per la macchina, il 14 aprile potrebbe andare bene per portarla qui? Purtroppo abbiamo l’officina piena e siamo riusciti solo oggi a liberare dei buchi.." Increduli e credendo in un errore chiediamo se non intendano il 14 marzo; la risposta, sempre copia-incollata è la seguente: "verifico in agenda se mi si libera qualche appuntamento glielo anticipo di qualche giorno, entro fine settimana glielo confermo. Mi scuso per il disguido." Ovviamente siamo a fine settimana (oggi è sabato 14 marzo) non abbiamo avuto alcun aggiornamento. Per chi non avesse voglia di leggere il nostro intervento precedente, trattasi di un mezzo AMPIAMENTE in garanzia, che ha percorso 1000 (mille) km. L'art. 130 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) evidentemente per questo concessionario non esiste o viene interpretato in maniera alquanto elastica. Ogni ulteriore commento mi sembra superfluo....


