L'usato
garantito

Esperienza pessima. Abbiamo avuto due Evoque non acquistate da loro, ma abbiamo sempre fatto da loro i service. Con la prima, avuta per 5 anni ,nessun problema, mentre con la seconda ,dopo 3 anni e 1 mese(quindi con la garanzia appena scaduta),abbiamo cominciato ad avere problemi. Prima la macchina ci segnalava un guasto al motore e lo hanno risolto, pagando ovviamente, subito dopo è completamente morta la radio e a distanza di pochi giorni non si apriva più il portellone. La radio l'hanno "sistemata" senza pagare nulla, ma sottolineando che avevano cambiato un pezzo che costava 1600 euro....risultato: la radio perde completamente il segnale ogni due minuti, quindi non sono proprio sicura che il pezzo sostituito sia nuovo. Ma passiamo al portellone. Mi hanno fatto portare lì la macchina per ben 5 volte e ogni volta andavamo con due mezzi perchè abitiamo a 40 Km e ci dicevano che dovevamo lasciarla per un giorno intero. Per ben 5 volte ho ritirato la macchina con il portellone che si apriva quando me la consegnavano, ma che si bloccava nuovamente non appena la lasciavo ferma un paio d'ore. Ogni volta che richiamavo per lamentarmi il tipo che ci seguiva rispondeva in modo arrogante e continuava a dirmi che non sapeva il motivo del guasto, ma che loro avevano cambiato il pezzo. Per concludere, ho una macchina che ha poco più di 3 anni e da ottobre non posso utilizzare il bagagliaio. Se solo avessero cambiato il pezzo dalla prima volta, senza prenderci in giro, avremmo risparmiato tempo e denaro. Ma la cosa che più mi urta è il modo in cui siamo stati trattati dall'addetto....incompetente e maleducato. Buoni si, ma fessi no!!! Mai più

Professionalità e gentilezza da parte di tutta la concessionaria sempre presenti a soddisfare tutte le richieste. Un applauso in particolare a Marco che si è dimostrato professionale dal primo all'ultimo minuto.

Professionalità e cortesia